adamwypa_sg linsg2011 adamwypa_sg Pytania i odpowiedzi Seksowna odzież i bielizna erotyczna SINGATE - PVC, vinyl, laka
Dane kontaktowe
Kontakt


Tabela rozmiarów
Tabela
rozmiarów

Start O firmie Regulamin Dyskrecja Terminy realizacji Koszty wysyłki Gwarancje i zwroty Pytania i odpowiedzi


linia  SUKIENKI
linia
 SPÓDNICZKI
linia
 TOPY
linia
 KOMPLETY
linia
 BODY I GORSETY
linia
 POZOSTAŁE
linia
 PORADNIKI
linia
 SZANSA
linia




Pytania i odpowiedzi



Problemy związane z zamówieniem i przesyłką
  1. Zamówiłem towar ale nie dostałem potwierdzenia...
  2. Dostałem potwierdzenie, że towar został wasłany ale wciąż czekam na paczkę...
  3. Na jakim etapie realizacji jest moje zamówienie?
  4. Gdzie mogę osobiście odebrać zamówiony towar?
  5. Czy wysyłacie również towar za granicę?
  6. Wysłałem zamówienie ale rozmyśliłem się i chcę zrezygnować z zakupu, jak mam anulować zamówienie?
  7. Zamówiony strój nie pasuje, czy mogę wymienić go na inny rozmiar?
  8. Czy mogę zwrócić towar bez podania przyczyny?
Pytania dotyczące oferty sklepu
  1. Interesuje mnie model stroju, którego nie ma w ofercie, czy jest możliwość wykonania stroju według przesłanego wzoru?
  2. Czy jest możliwe zamówienie modelu będącego w ofercie ale z wprowadzonymi modyfikacjami?
  3. Mam wymiary nie pasujące do waszej rozmiarówki, czy dostanę strój szyty na miarę?
  4. Jaki rozmiar mają miseczki biustonoszy?
  5. Kiedy będą wprowadzone nowe produkty?
  6. Czy poradniki są w formie drukowanej?
Pytania dotyczące wyrobów
  1. Jestem zainteresowany pewnym strojem, ale nie jestem pewien jaki rozmiar dobrać?
  2. Co to jest lack, vinyl, pvc (pcv)?
  3. Co to jest latex (lateks)?
  4. W jaki sposób pielęgnować / czyścić lack?
Inne pytania
  1. Czy istnieje sklep fizyczny z produktami marki SINGATE?
  2. Gdzie jeszcze można kupić wasze artykuły?
  3. Czy dostanę rabat przy większym zamówieniu?
  4. Jak prawidłowo określić wymiary?



Odpowiedzi

1.1. Zamówiłem towar ale nie dostałem potwierdzenia...
      Potwierdzenie przyjęcia zamówienia staramy się wysyłać w ciągu 24-72 godzin. Brak potwierdzenia może oznaczać, że zamówienia do nas nie dotarło, np. z powodu awarii serwera (bardzo rzadki przypadek), wyłączonej obsługi 'ciasteczek' w przeglądarce klienta lub nie ukończonej procedury wypełniania i potwierdzenia formularza zamówienia (w pierwszym kroku wypełanimy formularz, w drugim potwierdzamy go jeśli dane są poprawne, po akceptacji powinna pojawić się informacja o tym, że zamówienia zostało wysłane).
      W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z nami (podając nr zamówienia oraz imię i nazwisko odbiorcy).

Powrót


1.2. Dostałem potwierdzenie, że towar został wasłany ale wciąż czekam na paczkę...
      Należy pamiętać, że termin odbioru = okres wysyłki + czas dostawy.
Okres wysyłki to max. 3 dni robocze od momentu potwierdzenia zamówienia lub wpłaty środków na konto (10 dni dla rozmiarów nietypowych), a czas dostawy (w przypadku poczty) to zwykle 2-5 dni (90% przesyłek dociera w ciągu 6 dni). W okresach przedświątecznych termin ten może ulec wydłużeniu nawet do 2-3 tygodni.
      W razie wątpliwości prosimy o kontakt z nami (podając nr zamówienia oraz imię i nazwisko odbiorcy), w odpowiedzi prześlemy datę i nr nadania przesyłki.

Powrót


1.3. Na jakim etapie realizacji jest moje zamówienie?
      Po wysłaniu zamówienia ze strony sklepu możesz po chwili sprawdzić swoją skrzynkę pocztową i dokonać samodzielnego potwierdzenia zamówienia klikając na link na końcu wiadomości. W przypadku braku takiego potwierdzenia sami zwracamy do Ciebie z prośbą o potwierdzenie zamówienia.
      Zamawiający jest informowany każdorazowo o przyjęciu zamówienia oraz o dokonaniu wysyłki towaru na wskazany adres.

Powrót


1.4. Gdzie mogę odebrać zamówiony towar osobiście?
      Towar możemy dostarczyć w umówione miejsce w Katowicach i okolicach. Dokładne miejsce i czas odbioru ustalamy z klientem indywidualnie.

Powrót


1.5. Czy wysyłacie również towar za granicę?
      W chwili obecnej nie oferujemy takiej możliwości.

Powrót


1.6. Wysłałem zamówienie ale rozmyśliłem się i chcę zrezygnować z zakupu, jak mam anulować zamówienie?
      Prosimy o jak najszybszy kontakt z nami (podając nr zamówienia oraz imię i nazwisko odbiorcy).

Powrót


1.7. Zamówiony strój nie pasuje, czy mogę wymienić go na inny rozmiar lub model?
      Oczywiście. Należy jednak pamiętać, że wymianie (lub zwrotowi) podlega tylko odzież i bielizna, która nie posiada śladów używania. W przypadku chęci wymiany należy powiadomić nas o tym fakcie (podając nr zamówienia, model, którego wymiana dotyczy oraz imię i nazwisko odbiorcy). W przypadku wymiany na inny model w cenie nizszej różnica wartości będzie zwracana klientowi, w przypadku ceny wyższej klient będzie proszony o odpowiednią dopłatę. Więcej informacji na temat procedury wymiany / zwrotu towaru znajdziesz na stronie Gwarancje i zwroty

Powrót


1.8. Czy mogę zwrócić towar bez podania przyczyny?
      Tak! W świetle obowiązującego prawa każdy towar zakupiony w naszym sklepie internetowym można zwrócić w ciągu 10 dni roboczych (ważna jest data stempla pocztowego) bez podawania przyczyny!
      Pamiętaj jednak, że towar musi być oryginalnie zapakowany a odzież i bielizna nie może nosić śladów użytkowania. Więcej informacji na temat procedury wymiany / zwrotu towaru znajdziesz na stronie Gwarancje i zwroty

Powrót


2.1. Interesuje mnie model stroju, którego nie ma w ofercie, czy jest możliwość wykonania stroju według przesłanego wzoru?
      W ofercie naszego sklepu znajdują się tylko artykuły, na które mamy prawa autorskie. Nie wykonujemy strojów na zamówienie wg podanego wzoru aczkolwiek co pewien czas wzbogacamy nasz asortyment o nowe produkty. Proponowany przez klienta wzór może być dla nas tylko inspiracją do zaprojektowania i wprowadzenia nowego modelu.

Powrót


2.2. Czy jest możliwe zamówienie modelu będącego w ofercie ale z wprowadzonymi modyfikacjami?
      Istnieje taka możliwość ale tylko dla pewnych produktów oraz zamówień o większej wartości. Są to kwestie do indywidualnego ustalenia z klientem. Zamówienie takie traktujemy jako niestandardowe i doliczamy do niego 10-20% wartości w zależności od rodzaju i wielkości zmian.

Powrót


2.3. Mam wymiary nie pasujące do waszej rozmiarówki, czy dostanę strój szyty na miarę?
      Tak, należy podać swoje wymiary w odpowiednich polach formularza podczas dodawania artykułu do koszyka.

Powrót


2.4. Jaki rozmiar mają miseczki biustonoszy?
      Miseczki biustonoszy i topów wykonanych z lacku posiadają rozmiar B-C, w przypadku rozmiarów większych (L, XL) bardziej zbliża się do wielkości C. Biustonosze i topy wykonane z siateczki mają rozmiar uniwersalny z uwagi na bardzo dużą elastyczność siateczki.

Powrót


2.5. Kiedy będą wprowadzone nowe produkty?
      Naszą ofertę poszerzamy o nowe modele co najmniej 1-2 razy w roku.

Powrót


2.6. Czy poradniki są w formie drukowanej?
      Ceny poradników dotyczą wersji elektronicznej. Niektóre są także dostępne w wersji drukowanej. Wersja 'papierowa' jest w nieco wyższej cenie (dokładna wartość podana jest w pełnym opisie ebooka). Zakup poradników określony jest osobnym regulaminem.

Powrót


3.1. Jestem zainteresowany pewnym strojem, ale nie jestem pewien jaki rozmiar dobrać?
      Zawsze możesz się z nami skontaktować w celu uzyskania porady. Staramy się aby zdjęcia właściwie oddawały cechy produktu, nie zawsze jednak udaje się to zrobić w sposób zadowalający. Gdy Twoje wymiary mieszczą się przy dolnej granicy podanego zakresu często warto wybrać rozmiar mniejszy, strój będzie wtedy lepiej dopasowany do ciała.

Powrót


3.2. Co to jest lack, vinyl, pvc (pcv)?
      Błyszczący lack (inne nazwy stosowane zamiennie to: vinyl, pvc, pcv) to tkanina syntetyczna, złożona z wierzchniej (błyszczącej) warstwy zwykle z poli(chlorku winylu) (PVC) lub poliuretanu (PU) oraz dolnej warstwy poliamidowej lub poliestrowej. Lack posiada nieznaczną oddychalność.

Powrót


3.3. Co to jest latex (lateks)?
      Lateks (latex) to rodzaj naturalnej gumy. Latex produkowany jest z niektórych drzew kauczokowych, rosnących w klimacie tropikalnym. Latex jest bardzo rozciągliwym praktycznie nieoddychającym tworzywem.

Powrót


3.4. W jaki sposób pielęgnować / czyścić lack?
      Strojów z lacku nie należy prać w pralce automatycznej! Można je czyścić poprzez pranie ręczne w temperaturze do 30 st. C lub wycieranie wilgotną szmatką z zewnątrz. Do konserwacji nadaje się np. silikon w sprayu.

Powrót


4.1. Czy istnieje sklep fizyczny z produktami marki SINGATE?
      W chwili obecnej nie posiadamy takiej placówki, oferujemy nasze artykuły wyłącznie poprzez niniejszy serwis www.

Powrót


4.2. Gdzie jeszcze można kupić wasze artykuły?
      Aktualnie prowadzimy wyłącznie sprzedaż wysyłkową poprzez niniejszy serwis. Wkrótce nasze wyroby będą również oferowane poprzez strony partnerów.

Powrót


4.3. Czy dostanę rabat przy większym zamówieniu?
      Obecnie nie prowadzimy specjalnej akcji rabatowej, chociaż dla zamówień o wartości powyżej 250 zł oferujemy bezpłatną przesyłkę. Po uruchomieniu programu partnerskiego będzie istniała możliwość dokonywania zakupów na własne potrzeby. W ten sposób, korzystając z 'własnego polecenia' można będzie kupować artykuły ok. 10-12% taniej.

Powrót


4.4. Jak prawidłowo określić wymiary?
      Wszelkie wymiary pobieramy bez żadnego zapasu. Obwód biustu mierzymy w najszerszym miejscu klatki piersiowej na wysokości biustu, miara powinna przylegać do ciała ale nie spłaszczać biustu. Analogicznie pobieramy obwód talii, nieznacznie powyżej pępka. Obwód bioder mierzymy w najszerszym miejscu poniżej linii talii. W przypadku podwiązek i getrów obwód uda mierzymy ok. 5 cm poniżej krocza.

Powrót



Podgląd koszyka

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

20.

21.

22.

23.

24.

25.


(pusty)

UWAGA, ze względu na zakończenie sprzedaży, niektóre produkty mogą być już niedostępne.


 
 

Wszelkie prawa zastrzeżone DAO S.C. 2007 - 2017 •   [Wszystkie produkty SINGATE]
Inne nasze: Chen Tai ChiFotografia - fotoalbum